宿泊ゲストの体験価値をデザインするCMSツール『Vizu』正式版の提供を開始、メディアウェイブ のIT導入補助金ニュース

◆Vizu（ヴィズ）について

「宿泊ゲストの体験価値をデザインし、消費活動を多角化させる。結果として高い満足度を生み出し、ファン顧客を獲得する。」このストーリーを実現させるためのツールがVizuです。

Vizuのサービス名は、あなたの想いを映像化（見せる化）するというコンセプト『Visualization of you』に由来します。宿泊ゲスト専用のWebサービスを通じて、スタッフのみなさまが普段伝えきれない”とっておき”の情報、ゲストに届けたい”想い”をデザインし、ゲストの体験価値を生み出す仕掛けを演出することで、宿泊中の感動体験と消費行動の向上を実現いたします。
（サービスページURL:https://mediawave.co.jp/service/lp/vizu/）
 

◆Vizuの特徴
​2021年10月のVizuベータ版リリース後、４つの宿泊施設にローンチパートナーとしてご協力をいただき、現場のリアルな要望やアイデアを機能として実装いたしました。その一部をご紹介いたします。

・クラウド型サーバーを採用
Vizuは施設内への専用機器の設置や、サービス利用前に特別な工事を行う必要がありません。
インターネットに接続可能な環境があれば利用出来るクラウド型のサービスです。

・CMS機能搭載
CMS（Contents Management System）機能を搭載しています。
施設スタッフのみなさまが簡単に操作することができ、より旬な情報をリアルタイムにゲストにお届けできます。

・アクセスレポート機能搭載
閲覧者数や、閲覧者のページ滞在時間などを解析する機能を搭載しています。
解析結果をもとに、よりゲストに響く仕掛け作りを全力でサポートいたします。

・複数表示デバイス対応
Vizuモバイルをはじめ、複数の表示デバイスに対応予定です。
2022年2月1日時点では、モバイル端末とサイネージに対応しており、今後、客室TVやサインボードへの対応展開を予定しております。

◆導入後の運営サポート
Vizuでは、ツール提供だけではなく、導入効果を高めていく「運営サポート」サービスも提供いたします（有償サービス）。季節に応じた情報更新やゲストのアクセス分析・改善といった運営を全⼒でサポートし、現場の皆様との協働を通して導入の成果にコミットいたします。

◆Vizuの活用方法
Vizuは、施設のみなさまのアイデアから始まります。そのため、Vizuの活用方法は施設様によって異なります。
例えば次のようなツールとして活用が可能です。

• 『とっておきの観光情報発信ツール』として、他では得られない特別な情報を宿泊ゲストだけにお届け
• 『館内付帯サービス紹介ツール』として、通常では伝えきれない施設の楽しみ方をスタッフ目線でお届け
• 『サービス情報のプラットフォーム』として、旬でリアルタイムに楽しめる情報をいち早くお届け

現場である施設のみなさまのアイデアを表現し、Vizuの描くストーリーをみなさまと一緒に実現するためのソリューションとしてVizuは今後も様々な機能の展開を予定しております。

◆会社概要

株式会社メディアウェイブは「ホテルで働く方々に期待以上の喜びと感動を！」を経営理念に掲げ、宿泊施設の業務及び生産性の改善をサポートするためにICTソリューションの提供をおこなっています。
 

社名　株式会社メディアウェイブ
本社　東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル10F16号室
代表　上田　雅史
設立　2017年2月1日
ＨＰ　https://mediawave.co.jp/