ソフトバンクロボティクスソフトバンクロボティクス／「HUB福岡PayPayドーム店」に配膳・運搬ロボット「Servi」を導入

「Servi」は、飲食店やホテル・旅館、小売店などで従業員と共に働くことを目的に開発された配膳・運搬ロボットで、2021年2月16日から販売が開始されました。店舗の業務効率化や顧客満足度の向上に加えて、来店客との直接的な接触を削減するなど、ニューノーマル時代に合った使い方も可能で、これまで100ブランド以上に導入されています。

「HUB」は、ビールやウイスキー、ワイン、カクテルなどの豊富なドリンクメニューやフィッシュ&チップスなどの軽食が人気の、気軽に立ち寄れる英国風パブです。今回「Servi」が導入される日本初のスタジアム内英国風パブ「HUB福岡PayPayドーム店」では、主に下げ膳に「Servi」を活用し、スタッフの客席間の往復移動や重量物の運搬作業を削減することでサービス業務の効率化を図るのと同時に、お客さまとスタッフの接触を減らすことでお客さまにより安心してお過ごしいただける環境を提供します。

＜HUB福岡PayPayドーム店　概要＞
所在地：福岡PayPay ドーム「 TOP GATE 」 4 階（福岡市中央区地行浜）
店舗規模：222 席／キャッシュオン
営業時間：
■ホーム戦
　ナイター：試合開始～23:30
　デイゲーム：試合開始～19:00
■ビジター戦
　ナイター：17:00～ 23:00
　デイゲーム：12:00～23:00
定休日：福岡ソフトバンクホークスの試合開催日（ホーム・ビジター問わず）のみ営業
電話番号：092 833 8682
公式HP：https://www.pub-hub.com/index.php/shop/detail/120

＜Servi（サービィ）概要＞

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　© SoftBank Robotics

高性能のセンサーを装備し、スムーズかつ安全な移動を実現。前方死角なしで、人や物を滑らかに避け、料理などを安定的に運びます。最短60cm※の幅を通過することが可能で、人とのすれ違いもスムーズです。
360°どこからでも料理などの運搬物を載せられ、総積載量は最大30kgと、重い食器や複数の料理なども一度に配膳する事が可能です。
※ご利用の環境・ご利用方法によって必要な通過幅は異なります。
※新規に店舗設計される際の推奨通路幅に関しては環境やご利用方法によって異なるため別途お問い合わせください。

「Servi」の詳細は製品ページをご覧ください。
https://www.softbankrobotics.com/jp/product/servi/spec/
「Servi」に関するお問い合わせ
https://j.softbankrobotics.com/l/650173/2020-09-17/2c6dn3